Pesquise no Blog
-
Últimos
Comentários
Arquivos
Categorias
Meta
Arquivo da categoria: Sem categoria
Somos todos consumidores
ClienteSA – Artigos – Somos todos consumidores Marketing no agronegócio é tão importante quanto em outros setores 24/09/2015 12:30 » Renato … Continue lendo
Publicado em Sem categoria
Deixar um comentário
Atendimento via whatsapp: Vantagens e desvantagens para o seu contact center
Atendimento via whatsapp: Vantagens e desvantagens para o seu contact center Com mais de 40 milhões de usuários ativos no Brasil, aplicativo que foi criado para troca de mensagem entre pessoas passou a ser utilizado por algumas empresas para atendimento. … Continue lendo
Publicado em Sem categoria
1 comentário
A importância da automatização do atendimento em um call center
A importância da automatização do atendimento em um call center Autor: Paulo Marcus de Ramos, coordenador de desenvolvimento. “Alô, em que posso ajudar? Poderia me informar os seus dados para iniciar o atendimento?” Quantas vezes ouvimos essas perguntas ao … Continue lendo
Publicado em Sem categoria
Deixar um comentário
Absenteísmo, como acabar com esta praga?
O absenteísmo e também os atrasos são a maior preocupação de todos que atuam em callcenter. Quando se trata de célula receptiva, o absenteísmo/ atrasos são muito graves, pois acarretam congestionamento nas linhas, causando insatisfação e irritação nos clientes afetando … Continue lendo
Publicado em Sem categoria
Deixar um comentário
Cadê a Nota Fiscal!!!!
Vale a pena a estratégia de Clientes? Um dia, minha esposa me disse que o aspirador de pó que tínhamos comprado, no primeiro uso não funcionou e que não lembrava onde estava a “bendita” nota fiscal”. Ficamos pensando que o … Continue lendo
Publicado em Sem categoria
Deixar um comentário
Contratei da geração Z e agora?
Como lidar com os sucessores da geração Y no mercado de trabalho 01/09/2014 07:15 » Neusa Miguel Autora: Neusa Miguel Agora você tem um problema ou uma solução dependendo do seu gerenciamento. Os filhos da geração Y, ou os millennialls … Continue lendo
Publicado em Sem categoria
Deixar um comentário
Como se expressar e se comunicar bem para ser um vencedor | Roberto Shinyashiki
Publicado em Sem categoria
Deixar um comentário
Por um vínculo sadio
Preocupação em atender bem cliente de alto padrão também está na mira das empresas de saúde 29/08/2014 04:30 » Gabriel Tilli Politano Da mesma forma como deve ser difícil para um cliente lidar com uma experiência ruim com uma marca, … Continue lendo
Publicado em Sem categoria
Deixar um comentário
Atendimento adequado em 13 passos
Saber atender bem é o caminho para conseguir manter o cliente e manter a boa imagem 26/08/2014 02:00 » Ricardo M. Barbosa Autor: Ricardo M. Barbosa O atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica em qualquer negócio. … Continue lendo
Publicado em Sem categoria
Deixar um comentário